في إنجاز جديد يُضاف إلى سجل التميز، أعلن مركز الخدمات الفنية والمعملية والعلمية بكلية الهندسة – جامعة المنصورة عن حصوله على ثلاث شهادات أيزو دولية، وذلك بالتزامن مع الاحتفال بمرور 30 عامًا على بدء العمل بالمركز، في خطوة تعكس التزامه المستمر بتطوير الأداء وتحقيق أعلى معايير الجودة في الخدمات المقدمة.
وشملت الشهادات التي حصل عليها المركز:
• شهادة أيزو 9001 الخاصة بنظم إدارة الجودة، بما يضمن توحيد الإجراءات وتحسين كفاءة الأداء وتحقيق التحسين المستمر.
• شهادة أيزو 10001 الخاصة بـ رضا العملاء وإدارة ومتابعة الشكاوى، بما يعزز ثقة المستفيدين ويضمن سرعة وفعالية التعامل مع ملاحظاتهم واقتراحاتهم.
• شهادة أيزو 21500 الخاصة بـ إدارة المشروعات، والتي تسهم في تحسين التخطيط والتنفيذ والمتابعة للمشروعات والخدمات التي يقدمها المركز.
ويأتي هذا الإنجاز تتويجًا لجهود تطوير منظومة العمل داخل المركز، وحرصه على تطبيق المعايير الدولية المعتمدة، بما ينعكس بشكل مباشر على جودة العمل، ودقة النتائج، ورفع مستوى الخدمات الفنية والمعملية المقدمة للجامعة والمجتمع الخارجي.
إن الحصول على هذه الشهادات لا يمثل هدفًا في حد ذاته، بل هو وسيلة لتعزيز ثقافة الجودة والحوكمة المؤسسية، وضمان الاستدامة، ورفع كفاءة الأداء المؤسسي بما يتماشى مع رؤية جامعة المنصورة في دعم التميز والابتكار وخدمة المجتمع.
ويؤكد هذا الإنجاز، بالتزامن مع مرور ثلاثين عامًا على تأسيس المركز، على دوره الريادي كأحد أهم المراكز المتخصصة بكلية الهندسة، وقدرته على التطور المستمر ومواكبة المعايير العالمية، بما يعزز من مكانة الكلية والجامعة محليًا وإقليميًا.